Kvalitetsindex - Anhörig
Vibor Hvb AB
Intervjuad: Privat
Intervjudatum 2010-06-02
Rapport 2010-06-02
1. Är någon aktuell placering pågående i verksamheten/familjehemmet för närvarande ?
Placeringen påbörjades 091203.
2. Insatsen avser ?
Ungdom
3a. Om Du fick betygsätta den information som Du fick från familjehemmet/verksamheten, innan beslutet om att Du skulle placeras där, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1=mycket dåligt och 10=bästa tänkbara?
Betyg: 8
Kommentar: Det var Socialtjänsten som hjälpte till med placeringen och informationen som jag fick var bra.
3b. Hur fick Du kännedom om familjhemmet/verksamheten?
Kommentar: Genom Socialtjänsten.
4.Om Du fick betygsätta det mottagande och introduktion som familjehemmet/verksamheten gav Din son/dotter/anhörig, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1=mycket dåligt och 10=bästa tänkbara?
Betyg: 8
Kommentar: Mottagandet av min son var mycket bra.
5. Om Du fick betygsätta det bemötande Du fick som anhörig, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1=mycket dåligt och 10=bästa tänkbara?
Betyg: 9
Kommentar: Jag är väldigt nöjd med deras bemötande.
6. Om Du fick betygsätta arbetet med att genomföra den fastställda vård- o behandlingsplanen, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1=mycket dåligt och 10=bästa tänkbara?
Betyg: 8
Kommentar: Ingen kommentar.
7.Om Du fick betygsätta familjehemmets/verksamhetens omvårdnadsinsatser gentemot Din son/dotter/anhörig (kost, logi, dagliga rutiner, etc, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1=mycket dåligt och 10=bästa tänkbara?
Betyg: 8
Kommentar: Jag tycker att personalen är suverän. De har tillmötesgått de behov min son har, utifrån de problem som finns, på ett bra sätt och de är konsekventa. De har en bra dialog med både mig och min son. Han känner sig väl omhändertagen hos verksamheten.
8.Om Du fick betygsätta familjehemmets/verksamhetens arbete med att motivera Din son/dotter/anhörig till att följa den individuellt upprätta behandlingsplanen, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1=mycket dåligt och 10=bästa tänkbara?
Betyg: 8
Kommentar: Jag tycker att de har motiverat min son väldigt bra och verksamheten passar honom. Han har själv sagt att han trivs och känner sig trygg.
9. Om Du fick betygsätta hur familjehemmet/verksamheten satte gränser när det gäller destruktivt beteende, kriminalitet, missbruk och begränsning av rörelsefrihet, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1=mycket dåligt och 10=bästa tänkbara?
Betyg: 8
Kommentar: De har visat dels genom ART-utredningen att de inte ger vika och de fortsätter att föra en dialog med min son, tills de tycker att de har fått respons. De är tuffa på ett bra sätt.
10.Om Du fick betygsätta möjligheterna till arbete eller studier för Din son/dotter/anhörig, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1=mycket dåligt och 10=bästa tänkbara?
Betyg: 8
Kommentar: Min son ska börja på gymnasiet till hösten och har fått en egen samordnare. Verksamheten har varit involverad och haft de samtal med skolan som jag tidigare måste ha. Jag tycker att det är skönt att bli avlastad med detta.
11. Om Du fick betygsätta möjligheterna till fritidsaktiviter för Din son/dotter/anhörig, på familjehemmet/verksamheten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1=mycket dåligt och 10=bästa tänkbara?
Betyg: 7
Kommentar: Det finns passande fritidsaktiviteter för min son, som han har nappat på. Han har kommit igång och tränat nu och är igång fysiskt. Jag tycker att det finns fullt tillräckligt med aktiviteter, det är lagom.
12. Om Du fick betygsätta familjehemmets/verksamhetens arbete vad det gäller anhörigboende, umgängesmöjligheter och övrig kontakt, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1=mycket dåligt och 10=bästa tänkbara?
Betyg: 7
Kommentar: Det finns bra möjligheter för mig att hälsa på min son.
13.Om Du fick betygsätta familjehemmets tillgänglighet för Dig att komma på besök, ringa, etc, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1=mycket dåligt och 10=bästa tänkbara?
Betyg: 8
Kommentar: Det är väldigt lätt att få tag i dem.
14.Om Du fick betygsätta uppföljningen från familjehemmet/verksamheten, kring Din son/dotter/anhörig, när det gäller regelbundna möten, muntlig information, etc. vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1=mycket dåligt och 10=bästa tänkbara?
Betyg: 9
Kommentar: Rapporteringen fungerar ypperligt.
15. Om Du fick betygsätta utslussningen från familjehemmet/verksamheten av Din son/dotter/anhörig, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1=mycket dåligt och 10=bästa tänkbara?
Kommentar: Det är inte aktuellt ännu.
16.Om Du fick betygsätta hur Du tyckte att placeringen var lämpad för Din son/dotter/anhörig,vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1=mycket dåligt och 10=bästa tänkbara?
Betyg: 9
Kommentar: Jag är väldigt positiv till den här placeringen, jag kan inte önska mig mer i dagsläget.
17. Utifrån Dina upplevelser av familjehemmet/verksamheten, skulle Du kunna rekommendera verksamheten?
Kommentar: Jag skulle rekommendera verksamheten.
18. Vad tycker Du är familjehemmets/verksamhetens starka sidor?
De har kompetent personal.
19.Vad tycker Du är familjehemmets/verksamhetens svaga sidor?
Kommentar: Vid ett par tillfällen har journalföringen varit bristfällig, alla har inte varit informerade om det som varit.
20.Vad anser Du om familjehemmets/verksamhetens kompetens för just Din son/dotter/anhörig behandling och saknar Du någon tjänst i verksamheten?
Kommentar: Jag saknar ingen kompetens hos verksamheten.
21.Med utgångspunkt från Dina erfarenheter av Din sons/dotters/anhöriges vistelse på familjehemmet/verksamheten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då ge hemmet som en helhetsbedömning, där 1=mycket dåligt och 10=bästa tänkbara?
Betyg: 8
Kommentar: Ingen kommentar.
22.Något Du vill tillägga när det gäller familjehemmet/verksamheten som vi inte har tagit upp här, (behandling, miljö, etc)?
Kommentar: Inga övriga kommentarer.
Ladda ner PDF dokument