|
![]() |
Vibor HVB har fått följande medelpoäng på respektive fråga (av 10 möjliga) Fråga 3: Information om verksamheten ; 7,8 Fråga 4: Mottagande och introduktion; 8,5 Fråga 5: Verksamhetens arbete kring behandlingsplan; 8,0 Fråga 6: Verksamhetens omvårdnadsinsatser; 8,7 Fråga 7: Verksamhetens arbete med att motivera klienten; 8,2 Fråga 8: Social kontroll; 6.5 Fråga 9: Arbete och studier; 9,2 Fråga 10: Fritidsaktiviteter; 8,3 Fråga 11: Nätverksarbete; 8,2 Fråga 12: Uppföljning och rapportering kring klienten; 8,0 Fråga 13: Utslussning; 9,0 Fråga 14: Placeringens lämplighet; 8,2 Fråga 19: Helhetsbedömning: 8,5 Medelpoängen på samtliga frågor i denna rapport är: 8,2 |
Kundintervjuer
Rapport 2008-11-18
Rapport 2006-09-18
|
Vibor HVB ; Medelpoäng på respektive fråga ![]() |
Vibor HVB har fått följande medelpoäng på respektive fråga (av 10 möjliga) Fråga 3: Information om verksamheten ; 7,7 Fråga 4: Mottagande och introduktion; 9,0 Fråga 5: Verksamhetens arbete kring behandlingsplan; 8,7 Fråga 6: Verksamhetens omvårdnadsinsatser; 8,8 Fråga 7: Verksamhetens arbete med att motivera klienten; 8,2 Fråga 8: Social kontroll; 8,4 Fråga 9: Arbete och studier; 8,8 Fråga 10: Fritidsaktiviteter; 8,0 Fråga 11: Nätverksarbete; 9,2 Fråga 12: Uppföljning och rapportering kring klienten; 9,2 Fråga 13: Utslussning; 8,5 Fråga 14: Placeringens lämplighet; 8,0 Fråga 19: Helhetsbedömning; 8,2 Medelpoängen på samtliga frågor i denna rapport är: 8,5 |
Intervjuad kommun/verksamhet: Uppsala Kommun
Uppsala Kommun
UVB, IFO
Myndighet Ungdomsenheten Noatun
Datum:2006-09-14
Adress: Väderkvarnsgatan 17 B
Postadress: 753 75 UPPSALA
Kontaktperson: Agneta Lilja
Titel: Familjehemssekreterare
Telefon: 018-727 00 00 Telefax: 018-727 56 23
E-post:
Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar, du måste ha Javascript aktiverat för att visa den
1. Har ni någon pågående placering i verksamheten just nu?
( X ) Ja Om ja, när påbörjades placeringen?
( ) Nej. Om nej, när avslutades placeringen?
Placeringen avslutades 2006 03 31.
Kommentar:
2. Vilken typ av placering gäller det(familj, vuxen, par, barn, förälder och barn, akutplacering, behandling, utredning, vård etc.)?
Detta var en tvillingpojke som behandlingsplacerats tillsammans med sin syster, se intervju med Lena Hedström.
Information om verksamheten
3 a. Om Du fick betygsätta den information som ni fick om verksamheten innan ert beslut om placering, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
vet ej
|
|||||||||||
|
|||||||||||||||||||||
Positiva sidor:
Detta var en snabb placering, hann inte få all information.
Negativa sidor / förslag på förbättringar:
3 b. Hur fick Du kännedom om verksamheten (placeringsservice, kollega, broschyr, utskick etc.)?
Pojken var redan placerad av ungdomsgruppen, handläggaren tog över ärendet.
Mottagande och introduktion av klienten
4. Om Du fick betygsätta mottagandet och introduktionen av era klienter, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1=mycket dåligt och 10=bästa tänkbara
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
vet ej
|
|||||||||||
|
|||||||||||||||||||||
Positiva sidor:
Var inte med, kan inte betygsätta.
Negativa sidor / förslag på förbättringar:
Verksamhetens arbete kring klientens behandlingsplan
5. Om Du fick betygsätta verksamhetens arbete kring klientens behandlinhsplan (upprättande, redovisningar, arbetet enligt denna plan, etc.), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
vet ej
|
|||||||||||
|
|||||||||||||||||||||
Positiva sidor:
Innehållet i mötena var bra trots att det låg på olika fokus.
Negativa sidor / förslag på förbättringar:
Det var ibland olika personer som ledde mötet, det hade varit bra om kontaktpersonen varit med varje gång.
Verksamhetens omvårdnadsinsatser
6. Om Du fick betygsätta verksamhetens omvårdnadsinsatser gentemot klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dålig och 10 = bästa tänkbara
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
vet ej
|
|||||||||||
|
|||||||||||||||||||||
Positiva sidor:
Insatserna var bra, inget att säga något om.
Negativa sidor / förslag på förbättringar:
Verksamhetens arbete med att motivera klienten:
7. Om Du fick betygsätta verksamhetens arbete med att motivera klienten till samverkan enlingt den individuellt upprättade behandlingsplanen, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dålig och 10 = bästa tänkbara
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
vet ej
|
|||||||||||
|
|||||||||||||||||||||
Positiva sidor:
Vibor gjorde vad de kunde. Både Vibor och handläggaren ville att klienten skulle stannat längre i behandling.
Negativa sidor / förslag på förbättringar:
Tyvärr gjorde föräldrarna att Vibor inte nådde ända fram till klienten.
Social kontroll
8. Om Du fick betygsätta verksamhetens sociala kontroll av klienten (kontroll av destruktivt beteende, kriminalitet, missbruk och begränsning av rörelsefrihet), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dålig och 10 = bästa tänkbara
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
vet ej
|
|||||||||||
|
|||||||||||||||||||||
Positiva sidor:
Det var jättebra, Vibor hade helkoll, även i kontakt med skola, kompisar och föräldrar.
Negativa sidor / förslag på förbättringar:
Arbete och studier
9. Om Du fick betygsätta möjligheten till arbete eller studier för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dålig och 10 = bästa tänkbara
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
vet ej
|
|||||||||||
|
|||||||||||||||||||||
Positiva sidor:
Pojken gick i skola vilket fungerade otroligt bra under tiden på Vibor. Även skolan var nöjd med pojkens insatser.
Negativa sidor / förslag på förbättringar:
Fritidsaktiviteter
10. Om Du fick betygsätta möjligheten till fritidsaktiviteter för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
vet ej
|
|||||||||||
|
|||||||||||||||||||||
Positiva sidor:
Vibor hade många förslag på aktiviteter.
Negativa sidor / förslag på förbättringar:
Tyvärr hade pojken inte uthållighet utan hoppade från en sysselsättning till en annan.
Nätverksarbete:
11. Om Du fick betygsätta verksamhetens arbete med klientens föräldrar/anhöriga (anhörigboende, umgängesmöjligheter och övrig kontakt), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
vet ej
|
|||||||||||
|
|||||||||||||||||||||
Positiva sidor:
Kontinuerligt nätverksarbete med mycket kontakter. Vibor arbetade mycket med föräldrarna via möten och samtal.
Negativa sidor / förslag på förbättringar:
Tyvärr lyckades inte överlämnandet helt.
Uppföljning och rapportering kring klienten
12. Om Du fick betygsätta uppföljning och rapportering kring klienten från verksamhetens sida (regelbundna möten, muntlig information, skriftliga rapporter, etc.), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
vet ej
|
|||||||||||
|
|||||||||||||||||||||
Positiva sidor:
Möten, telefonkontakt och skriftliga rapporter varje månad. Mycket bra.
Negativa sidor / förslag på förbättringar:
Utslussning
13. Om Du fick betygsätta verksamhetens planering och genomförande av utslussning av klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
vet ej
|
|||||||||||
|
|||||||||||||||||||||
Positiva sidor:
Utslussningen sköttes bra från Vibors sida.
Negativa sidor / förslag på förbättringar:
Det var föräldrarna som var problemet.
Placeringens lämplighet:
14. Om Du fick betygsätta denna placering ifråga om hur väl den passade/matchade denna klient, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
vet ej
|
|||||||||||
|
|||||||||||||||||||||
Positiva sidor:
Negativa sidor / förslag på förbättringar:
Med andra föräldrar än de klienten har hade detta varit perfekt.
15. Skulle Du i ett liknande ärende rekommendera en placering inom samma verksamhet?
( X ) Ja
( ) Nej
( ) Tveksam
Kommentar:
Detta är ett ställe för utagerande, tuffa pojkar. Inget för deprimerade pojkar eller flickor. Det är lite maskulint inriktat, både i inredning som machostilen med rakade huvuden.
16. Vilka anser Du är verksamhetens starkaste sidor?
Vibor har bra struktur, ART och ett engagemang hos personalen. De är tydliga i sina roller både mot handläggare, klienter och anhöriga.
17. Vilka anser Du är verksamhetens svagaste sidor?
Det är för lite kvinnor där. Ett tufft ställe för machokillar.
18. Är det någon typ av tjänst eller kompetens som Du saknar hos den här verksamheten i samband med placeringar?
Ja, lite kvinnlig touch. Även i inredningen.
Helhetsbedömning
19. Med utgångspunkt från Dina erfarenheter, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då ge verksamheten som en helhetsbedömning, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
vet ej
|
|||||||||||
|
|||||||||||||||||||||
Övriga kommentarer och synpunkter:
Vibor har en bra och respektfull kommunikation och samarbetar bra med socialtjänsten.
Intervjuad kommun/verksamhet: Piteå Kommun
Piteå Kommun, Socialförvaltningen
Utredningsenheten, Barn- och Familj, Ungdomsgruppen
Datum:2006-09-08
Adress: Storgatan 46
Postadress: 941 32 PITEÅ
Kontaktperson: Ulla Markstedt
Titel: Socialsekreterare
Telefon: 0911-69 60 00 Telefax: 0911-69 69 27
E-post:
Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar, du måste ha Javascript aktiverat för att visa den
Intervjuad kommun/verksamhet: Uppsala Kommun
Uppsala Kommun
UVB, IFO
Myndighet Ungdomsenheten Sydvästra
Datum:2006-09-08
Adress: Stabby Backe 1
Postadress: 753 75 UPPSALA
Kontaktperson: Monika Brattberg
Titel: Socialsekreterare
Telefon: 018-727 00 00 Telefax: 018-727 64 67
E-post:
Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar, du måste ha Javascript aktiverat för att visa den
Intervjuad kommun/verksamhet: Uppsala Kommun
Uppsala Kommun
UVB, IFO
Myndighet Placeringsenheten Noatun
Datum:2006-09-06
Adress: Väderkvarnsgatan 17 B
Postadress: 753 75 UPPSALA
Kontaktperson: Lena Hedström
Titel: Familjehemssekreterare
Telefon: 018-727 00 00 Telefax: 018-727 56 23
E-post:
Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar, du måste ha Javascript aktiverat för att visa den
Intervjuad kommun/verksamhet: Uppsala Kommun
Uppsala Kommun, Kontoret för Barn- Ungdom- och Arbetsmarknad
Myndigheten Barn- och Ungdom
Datum:2006-09-06
Adress: Bäverns Gränd 10
Postadress: 753 75 UPPSALA
Kontaktperson: Petra Stojkovic
Titel: Biståndshandläggare
Telefon: 018-727 00 00 Telefax: 018-727 50 41
E-post:
Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar, du måste ha Javascript aktiverat för att visa den


